Каре ДеЛюкс

Часто задаваемые вопросы

Что делать первым в ремонте: Натяжные потолки или обои?

Этот, казалось бы, спорный вопрос во все времена ремонта. Многие компании не рекомендуют клеить обои до потолков, называя основные причины: сильный температурный режим, обои отклеятся, стены могут испачкаться. И т.д. Это конечно так! Если доверить свой ремонт не профессионалам!
Если Вы планируете заказывать натяжные потолки в Карэ ДеЛюкс, то Обои мы рекомендуем Вам клеить до установки потолка. Сохранность Вашего ремонта мы берем на себя. Работаем мы аккуратно, монтажные бригады пользуются в соей работе пылесосами!
Если компания является профессионалом своего дела, то Ваш ремонт останется не тронутым. После оклейки стен нужно выдержать время высыхания обоев 3-4 дня. На этом собственно все и заканчивается. Дальше за дело беремся мы!
Если вам установили натяжной потолок до оклейки обоев. То ваши риски при этом могут быть следующими:
Можно порвать натяжной потолок острыми предметами при подгонке обоев. ( шпателем, ножом)
Можно испачкать потолок обойным клеем. (у клея разный состав и поверхность потолка может изменить свой цвет, либо, на глянце, может появиться эффект «апельсиновой корки»)
Ровно до миллиметра обои под натяжной потолок сложно подогнать, все равно линия горизонта обреза будет не идеальной.
Вывод: нам все равно когда устанавливать натяжной потолок, до или после готовых стен, а вам мы рекомендуем все же сначала готовить стены, а потом устанавливать потолок. Так будет аккуратнее и красивее.

На сколько опустится натяжной потолок?

При неровности бетонных плит основного потолка натяжной потолок призван скрыть все неровности и перепады на Вашем помещении. Минимальная же высота, на которую станет ниже ваш потолок, 4-6 см. В случае установки светильников в натяжной потолок необходимо помнить, что их скрытая часть тоже может увеличить пространство между базовым потолком и натяжным.

Что будет, если Вас затопят соседи ?

Если Вас затопили соседи- Не пугайтесь .Качественно установленный натяжной потолок выдерживает до 100 л. воды на метр квадратный. Мы рекомендуем сразу обратиться в компанию продавца и вызвать аварийную бригаду. Случай этот не гарантийный, стоит вызов может от 500-2000 рублей (зависит от объема воды), но Вам должны будут предоставлены все положенные документы для взыскивания этих затрат с виновника протечки. Если потолок истинно европейского производителя, то потолок полностью без деформации полотна вернет свои свойства в первоначальный вид.

Какие светильники можно монтировать в натяжной потолок?

В натяжные потолки можно установить точечные светильники любой конфигурации. Рекомендуем обратить внимание на высоту скрытой части светильника, потому что часто важен каждый сантиметр, на который опустится натяжной потолок. Лампы для светильников рекомендуем использовать светодиодные. Можно и энергосберегающие, но тогда придется чаще их менять. Необходимо заранее приобрести понравившиеся светильники. Очень важно правильно рассчитать количество точечных светильников, если они являются основным освещением в помещении. В этом Вам должна помочь компания по установке натяжных потолков.

Как подготовиться к монтажу натяжного потолка.

Необходимо: вынести из помещения живые растения и бытовую технику (телевизор музыкальный центр и пр.) Если нет возможности вынести мебель – сдвиньте ее к центру комнаты, чтобы обеспечить доступ к стенам, стоя на стремянке. По возможности прикройте, оставленные в комнате предметы тканью и целлофаном. Старый потолок зачищать требуется, только в том случае, если старое покрытие (побелка, обои, панели) отслаивается и осыпается. При монтаже натяжного потолка помещение прогревается до 60-70 градусов. Если мебель надежно укрыта, а монтажники являются профессионалами, то ваша мебель останется невредима!

Хотим шкаф-купе встраиваемый и натяжной потолок. Что устанавливать раньше?

Лучше вначале монтировать шкаф-купе. В верхней части шкафа устанавливается брус-фальш панель, которая надёжно крепится к базовому потолку. К брусу, в свою очередь, крепятся направляющие шкафа и натяжной потолок. При проектировании такого шкафа все детали необходимо заранее согласовать с проектировщиками и мебели и потолка.

Будет ли желтеть потолок над газовой плитой? Будет ли легко в этом случае отмываться загрязнение?

Желтеть полотно не будет- если оно европейского производителя- не подделка. Настоящее полотно легко моется обычным средством для чистки стекол. Так же есть специальное чистящее средство для натяжных потолков. Уход такой же, как за стеклом.

Можно ли как-то повредить потолок, например, проткнуть?

Натяжные потолки не боятся ударов от мягких предметов, не имеющих острых частей, например- детского мяча или пробки шампанского, но им страшны острые предметы. В случае порыва потолка острым предметом необходимо вызвать технолога. Главное знать, что полотно натяжного потолка ремонтно-пригодное. Хороший специалист сможет решить эту проблему самым, минимально заметным способом.

Сколько времени занимают изготовление и установка натяжного потолка?

Время между замером помещения и монтажом готового потолка – в среднем от 1-10 дней. В среднем бригада устанавливает одно помещение за один день. Всё зависит от сложности работы. И наличия материала.

Какую гарантию мы получим?

Гарантия в Карэ ДеЛюкс ( бывшая фирма КАРЭ НУАР г.Ульяновска) составляет 12 лет!
Но гарантия гарантии рознь! Если покупать без особого разбора, то везде вы услышите сроки гарантии от 10 лет и выше. Но такую высокую гаранитю фирмы дают только на полотно. Если уточнить про гарантию на монтаж, она окажится в разных фирмах разная и не такая высокая как на полотно.
Наша гарантия на полотно 12 лет: гарантия на сварные швы, исключена потеря цвета, провис полотна, деформация в местах крепления.
Наша гарантия на монтаж 12 лет: на все крепежные элементы и неизменность вида!
К не гарантийным случаям относятся порезы, проколы и повреждения по вине клиента, залив водой. Берегите Ваше небо, и оно будет долго радовать Вас!

Нам нужен безшовный потолок! Швы заметны!?

Начнем с того, что настоящих европейских натяжных потолков без швов не бывает. Если вам продали безшовный из Европы, знайте- вам продали подделку. Швов начинают бояться после того, как увидят эти швы изготовленные непрофессионалами.
Наши швы на потолках Карэ ДеЛюкс заметить очень трудно, т.к. у нас все потолки шовные, и мы имеем большой опыт их изготовления. Их ширина составляет примерно 0,2 миллиметра. А наши сотрудники, при проектировании и установке, учтут высоту, освещённость помещения и иные факторы для их удачного расположения.

Где можно устанавливать натяжные потолки?

Натяжные потолки можно устанавливать практически в любых помещениях. Они отлично подходят для помещений с повышенной влажностью, так как не пропускают и не конденсируют влагу. Также натяжные потолки отлично выглядят не только в квартирах и домах, но и в офисных помещениях. В неотапливаемых помещениях необходимо ставить потолки из специальной морозоустойчивой ПВХ пленки. Таким образом, натяжные потолки универсальны по сферам их применения в дизайне интерьера.

Какую подготовку потолка нужно провести перед монтажом?

Особую подготовку потолка проводить не нужно. Желательно, чтобы ваш потолок при монтаже был гладкий без свисающих с него частиц.
Если на Вашем потолке побелка и она не осыпается, то смывать ее не нужно.
Потолочную плитку с потолка снимать не обязательно, она будет служить дополнительным элементом защиты от осыпания мусора с Вашего базового потолка.

Какой срок службы у натяжного потолка?

Срок службы натяжного потолка ничем не ограничен ( более 50 лет). Гарантия на натяжной потолок КарэДеЛюкс 12 лет. (гарантия даётся на качество сварки швов и гарпуна и качество материала - что он не поменяет цвет, не выгорит, не провиснет и т.д). В связи с высокой механической прочностью натяжных потолков, они могут прослужить гораздо дольше гарантированного срока эксплуатации.

До какого уровня выкладывать стены кафельной плиткой, если я планирую установку натяжного потолка?

Профиль для крепления натяжного потолка (багет) должен быть закреплен в одной плоскости со стеной, по этому: либо натяжной потолок будет на 4 см ниже верхнего края кафельной плитки, либо для крепления багета необходимо оштукатурить стену вровень (заподлицо) с кафельной плиткой выше её не менее чем на 5 см. Последний вариант предпочтительнее, так как не придется сверлить кафель (соответственно монтаж будет дешевле).

Нужно ли выравнивать стены перед установкой натяжного потолка?

Для монтажа натяжного потолка «Карэ ДеЛюкс» подойдет поверхность (стена) любой конфигурации, так что решение данного вопроса всегда остается на усмотрение заказчика. Мы не оставляем зазоров между потолком и стеной, потолок повторит конфигурацию Вашей стены в случае, если Ваши стены будут не выравнены.

Будет ли от натяжного потолка запах?

Да, будет, но несколько часов или несколько дней, как от любой новой вещи в доме — ковра или мебели. Этот запах выветривается и в процессе эксплуатации потолок Карэ ДеЛюкс уже не выделяет никакого запаха!

Что такое натяжной потолок «Звездное небо»?

Технология изготовления натяжного потолка «Карэ ДеЛюкс» с эффектом «Звездное небо» предусматривает использование специального источника света и оптоволоконного кабеля, нити которого вклеиваются в проколы натяжного потолка. Причем расположение оптоволоконных нитей может быть как хаотичным так и повторять реальные созвездия на небе или любой другой рисунок по желанию заказчика.

Могу ли я, после установки натяжного потолка, самостоятельно повесить люстру?

В зависимости от способа крепления, люстры условно можно разделить на два вида: крепление с помощью крючка и с помощью кронштейна. В первом случае всё просто — в натяжном потолке будет сделано отверстия для крючка, окаймленное пластиковым кольцом и вы самостоятельно можете вешать люстры такого типа обычным способом. В случае использования для крепления люстры кронштейна, необходимо до монтажа натяжного потолка предоставить нашим специалистам люстру, чтобы они могли установить специальную площадку (стойку) для крепления этого кронштейна к натяжному потолку (точнее, через натяжной потолок к базовому). Самостоятельно вы сделать этого не сможете. В дальнейшем, если вы захотите поменять люстру с таким креплением, вам необходимо будет либо выбирать люстру с похожим по размеру кронштейном и обратится к нашим специалистам за помощью.

Могу ли я заказать у вас потолок, который будет состоять из полотен разного цвета?

Да, разумеется. Эта услуга называется «спайка » и подразумевает под собой сваривание полотен разного цвета.

Могут ли ваши специалисты, при монтаже потолка, перевесить люстру в другое место?

Разумеется, мы оказываем услуги по переносу точки крепления люстры.
Причем делаем это бесплатно!

Можно ли установить натяжной потолок в большом помещении?

Натяжные потолки «Карэ ДеЛюкс» можно устанавливать в помещениях любой площади. При этом, если площадь превышает 50 м.кв., будет использоваться специальный «разделительный багет», обеспечивающий аккуратную и надежную стыковку полотен.

Можно ли установить натяжной потолок на балконе?

Натяжной потолок из ПВХ можно эксплуатировать при температуре от +5 до +50 и если ваш балкон не отапливаемый, то мы рекомендуем установку так называемого «морозоустойчивого» потолка, который можно эксплуатировать и при отрицательных температурах. Правда цвет такого потолка будет только белый матовый.

Можно ли закрепить натяжной потолок к гипсокартонным стенам?

Можно, как и к любым другим не прочным стенам. Наши специалисты подберут наиболее подходящий вариант крепления и при необходимости предусмотрят дополнительные конструкции для укрепления стен.

Чем отличается потолок из ПВХ пленки от тканевого потолка?

Первое отличие, как говорят производители тканевых потолков, это экологичность. Но это лишь пиар ход мудрых продавцов и не более. В составе тканевого потолка так же присутствует синтетический состав- пропитка. С определенными химическими свойствами.
Тканевые потолки позиционируют как не горючие и не вредные. Это так, но и настоящие Европейские потолки из ПВХ (Например CTN Франция) имеют точно такие же показатели по негорючести и нетоксичности!

Тканевые потолки сложнее мыть из-за наличия пористой структуры тканного плетения.
Устанавливается тканевый потолок на пластиковую систему крепления прещепкового типа, что лишает потолок возможности ремонта и обслуживания, например в случае затопления водой сверху.
Ткань имеет большой вес. Провис тканевого потолка неизбежен.
С ПВХ потолком все проще. Моется легко, провиса не дает, вид свой не меняет- если это конечно настоящее качественное европейское изделие. Установка на алюминиевый профиль, опять таки если вы заказываете в Карэ ДеЛюкс!

Оставьте Ваш номер телефона и наш менеджер
свяжется с Вами, чтобы уточнить детали заказа.

или позвоните нам 8 8422 58 36 86

Оставьте заявку

Наш мастер оценит
ситуацию и даст исчерпывающую
информацию по вашим потолкам



Закрыть

Центральный офис

ул. Железной Дивизии, 20
т. 300-673

Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00

Новый город

ТЦ "Самолет", пр-т Ульяновский, 1, 2 этаж, офис 209
т. 24-91-91

Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00

Строительный рынок

ул. Марата, 8, 1-ый корпус, 3 этаж, бутик №52
т. 311-068

Время работы: с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00
Суббота 8:30 до 18:00
Воскресенье с 8:30 до 17:00

Спасибо, Ваша заявка принята.
Наш менеджер в ближайшее время с Вами свяжется